Politique de confidentialité

I. Introduction

En accédant au site www.ercofrance.fr, vous pouvez être amené à nous transmettre des informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (ci-après les « Données »), telles que le nom, le prénom, l’adresse IP ou l’adresse email.

ERCO s’engage à traiter ces Données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

II. Données collectées

Les Données peuvent être collectées :

• Directement : via les formulaires de contact ou d’inscription.
• Indirectement : par le biais de cookies ou de services tiers.

Les types de Données susceptibles d’être collectées incluent :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse IP
• Informations de navigation (pages consultées, date et heure de visite)

III. Finalités du traitement

Les Données collectées peuvent être utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
• Vous envoyez des communications ponctuelles sur nos produits ou services
• Réaliser des statistiques de fréquentation

IV. Base légale du traitement

Le traitement des Données repose sur :

• Votre consentement (ex.: acceptation des cookies)
• L’intérêt légitime d’ERCO (ex.: amélioration du site)
• Le respect d’obligations légales

V. Durée de conservation

Les Données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité du traitement , et au maximum 12 mois pour les données issues des formulaires de contact. Les données anonymisées peuvent être conservées sans limitation de durée.

VI. Partage avec des tiers

ERCO ne vend ni ne cède vos Données à des tiers. Toutefois, certains prestataires techniques (ex.: hébergeur, outils d’analyse) peuvent y avoir accès dans le cadre de leur mission.

VII. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, d’autres sont utilisés à des fins statistiques ou marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

VIII. Sécurité

ERCO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos Données. Toutefois, la transmission via Internet comporte des risques que nous ne pouvons totalement maîtriser.

IX. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos Données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ercofrance.fr.